Un Viaje llamado Coaching

¡¡Rediseña tu Presente, para conseguir tu Futuro!!

martes, 15 de julio de 2014

¿Cómo son los que nos dirigen o Cómo deberían ser?

Cuando la cultura empresarial, apegándose al respeto por la jerarquía y a la tradición corporativa, promueve el silencio e infunde el temor en sus diferentes formas y expresiones, resultará casi imposible aprovechar con ánimo constructivo, los errores surgidos, y que podrían ser relevantes para desarrollar alguna forma de innovación.

Se promulga un cambio de paradigma donde hablamos de, líderes emocionalmente inteligentes con pensamiento estratégico y orientación al logro. Que no se amedrentan ante la incertidumbre del entorno y se atreven a desafiar dogmas y premisas bien enraizadas en la tradición corporativa, para crear nuevas e interesantes oportunidades de negocios. Son líderes, que promueven ambientes cálidos, inclusivos y de abierta camaradería, donde motivan a sus colaboradores a alcanzar logros significativos, que siempre serán mayores y más notables, que la suma de sus aportes individuales.

A este respecto, el estudio realizado por Robert Half Group, caracteriza los efectos del temor en el ámbito laboral, y su influencia para inhibir la innovación, y paralizado ante una visible aversión al riesgo. Este estudio pone en evidencia la expresión de comportamientos potencialmente tóxicos.
Veamos algunos datos relevantes:
       Exponer los resultados de un proyecto atemoriza al 13% de las personas.
       El miedo a cometer errores afecta al 30% de la masa laboral.
       Por temor a ser despedidos, los empleados han disfrutado en promedio, menos días de vacaciones, respecto a los que anualmente les correspondían.
       Muchos trabajadores prefieren asumir una posición de silencio, para minimizar potenciales conflictos.

Toda tentativa de construir una cultura de innovación en el ámbito empresarial, según propone Clayton Christensen, el desarrollo de 5 hábitos claves para motivar la creatividad y el pensamiento lateral, en equipos de alto desempeño:
  1. Asociación: “Pertenezco a un equipo de alto desempeño cuya diversidad en experiencias, edades, formación, intereses y enfoques,…”
  2. Observación: “Integro un rico ambiente colaborativo que se nutre de los recursos de la inteligencia colectiva, …”
  3. Cuestionamiento: “Retamos las prácticas y premisas establecidas en el mercado, y buscamos nuevas y mejores maneras de hacer las cosas, …”
  4. Construcción de Redes: “Somos una organización conformada en red, que aprende del entorno, escucha a sus clientes, …”
  5. Experimentación: “Aprendemos de nuestros errores, …”
Si queremos aportar a la organización innovación, la gestión y la creatividad significan una genuina ventaja competitiva.
Apoyando este argumento a criterio de Gary Hamel, la creación de valor sostenible en una empresa, es el resultado de:
       35% de Pasión
       25% de Creatividad
       20% de Iniciativa
       15% de Intelecto
       5% de Diligencia
       0% de Obediencia

¿¿A qué esperamos para cambiar??

lunes, 7 de julio de 2014

La Atención para Decidir, es sólo una actitud cerebral


La atención es un estado neurocognitivo cerebral de preparación, que precede a la percepción y a la acción. También es el resultado de una red de conexiones corticales y subcorticales con predominio del hemisférico derecho. La atención focaliza selectivamente nuestra consciencia para filtrar el constante fluir de la información sensorial, resolver la competencia entre los estímulos para su procesamiento en paralelo, y reclutar y activar las zonas cerebrales para temporizar las respuestas apropiadas.


Así que…imagínate si no tienes el 100% de tu atención en una sola cosa, es decir, si saltas de actividad cada 20 segundos o cada 5 minutos o eres interrumpido sin cesar en cualquier actividad que entames.
Ver o escuchar, atender y percibir no son procesos sinónimos. Atender o ‘prestar atención’ consiste en focalizar selectivamente nuestra consciencia, filtrando y desechando información no deseada. Sin atención, nuestra percepción, memoria y aprendizaje o no tienen lugar o se empobrecen.
Definir la atención, incluso en lenguaje llano, es difícil, y debemos valernos de metáforas. En el lenguaje cotidiano implica percepción selectiva y dirigida, interés por una fuente particular de estimulación y esfuerzo, o concentración sobre una tarea. El individuo es ‘bombardeado’ durante la vigilia por señales sensoriales provenientes del exterior e interior del organismo; sin embargo, la cantidad de información entrante excede la capacidad de nuestro sistema nervioso para procesarla en paralelo, por lo que se hace necesario un mecanismo neuronal que regule y focalice el organismo, seleccionando y organizando la percepción, y permitiendo que un estímulo pueda dar lugar a un ‘impacto’.

Según Posner, hay 3 tipos de Atención:
1.     Ejecutiva. Permite regular una variedad de redes, tales como las respuestas emocionales y la información sensorial. Se ocupa de las operaciones de selección de la información que será procesada, ya que, la atención tiene una capacidad limitada; sostener ese foco; codificar, que es la capacidad de mantener presente la información, mientras se realiza una acción u operación cognitiva y por último, cambiar.
2.     Alerta. Nos ayuda a mantener un estado de atención.
3.     Orientación. Los sentidos se centran en determinada información. Proceso que permite dirigir el foco de atención hacia una determinada fracción del mundo externo.
El mejor predictor de éxito es el que tiene la Ejecutiva. Que es la capacidad que tenemos para regular nuestros pensamientos, emociones y acciones. Desde aquí, podemos planificar el futuro, resistimos a las distracciones y nos orientamos a nuestras metas.

‘Prestar atención’ equivale a una ‘actitud’ cerebral de preparación que se manifiesta como un esfuerzo neurocognitivo que precede a la percepción, a la intención y a la acción.
Si para tomar decisiones, debemos conocer diferentes alternativas, la atención en las posibles soluciones, así como la disminución o eliminación de distracciones, se hace imprescindible.


viernes, 20 de junio de 2014

Mindfulness VS Síndrome de Atención Parcial Contínua

En estos tiempos de cambio,
  • donde tenemos 10 ventanas abiertas al mismo tiempo en el ordenador, de las que saltamos de una a otra cada 20 seg.
  • donde cada 8 minutos somos interrumpidos (mails, tlf., personas) y esto nos cuesta, 25 minutos de productividad, ya que el 85% de la información (memoria a corto plazo) que estábamos manejando en el momento de la interrupción, la hemos perdido
  • en el que tenemos una avalancha de información que no podemos digerir = “infoxicación”
es cuando nos damos cuenta que…en muchos momentos… “desconectamos”, es decir, nos vamos a…. Babia. ¿Te has encontrado en Babia alguna vez?
En Boston hicieron el experimento y concluyeron que el 46,9% del día, estamos ahí… Sorprendente! verdad?

Y es que, por mucho que nos hayan “vendido la moto” que somos multitarea, siento daros esta noticia: NO lo somos. Somos seres secuenciales, es decir, nuestro cerebro es secuencial, nos pongamos como nos pongamos, es así. Lo que Sí podemos hacer, es saltar de una tarea a otra, sin embargo, no se profundiza en ninguna.
Los estudios realizados en los últimos años por los investigadores del Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT) en Cambridge y algunos experimentos llevados a cabo por la Universidad de Michigan y la Administración Federal de Aviación, lo han demostrado.
Y es que, cuando queremos concentrarnos-centrarnos, no podemos o nos lleva mucho esfuerzo. Hemos pasado a la opción multitarea de forma automática, sin cuestionarla.
Linda Stone (ejecutiva en Apple Computer, Microsoft Research, y otras), acuñó el término de Síndrome de Atención Parcial Contínua que es.- la necesidad compulsiva de estar constantemente conectado a comunicación, noticia y actualidad sin un fin de efectividad o aprendizaje, sino por el mero hecho de "estar ahí"... De esta manera el SAPC hace que el sujeto tenga el impulso irrefrenable de consultar y producir correos, readers, blogs, twitters y demás familia cada poco tiempo, para comprobar que no se pierde nada o que nadie se le pierde a él. Como apunta Linda Stone, prestar atención parcial constantemente, no tiene por qué ser perjudicial en pequeñas dosis, sin embargo, una dependencia mayor provocada por este síndrome, podría derivar en más estrés, falta de pensamiento creativo, falta de poder de decisión, etc.
Si la clave de la salud es la Flexibilidad, entonces la enfermedad es la Rigidez. Y si ya no tenemos la habilidad innata de mantener la atención en el Aquí y el Ahora, es que, esa flexibilidad la hemos perdido. Nos cuesta un gran esfuerzo mantener la atención de forma continuada en una sola actividad; es decir, perdemos la flexibilidad y nos vamos a la rigidez del cambio constante de actividad.

Hasta aquí, parece que las noticias no están siendo muy buenas, sin embargo, sí las hay; y es la práctica del Mindfulness (Habilidad para prestar atención intencionadamente, al momento presente, con aceptación, definición de Jon Kabat-Zinn. Y según Sesha, es la habilidad de atender de manera contínua al presente).
Las investigaciones demuestran que con tan sólo, 27 min. diarios de práctica, hay cambios en el cerebro.

"A pesar de que la práctica está asociada a una sensación de tranquilidad y relajación física, los médicos han afirmado durante mucho tiempo que también proporciona beneficios cognitivos y psicológicos que persisten durante todo el día", dice Sara Lazar, PhD, del Programa de Investigación de Psiquiatría MGH Neuroimagen, el autor principal del estudio. "Este estudio demuestra que los cambios en la estructura del cerebro pueden ser la base de algunas de estas mejoras reportadas y que las personas no sólo se sienten mejor porque están gastando tiempo de relax, sino porque son capaces de disfrutar de cada momento, manteniendo la atención de forma contínua”.
Los beneficios que podemos obtener de esta práctica regular son:
ü  Concentración
ü  Claridad (calmar la mente par poder ver con claridad)
ü  Reducción de la impulsividad
ü  Gestión eficaz del estrés
ü  Empatía
ü  Creatividad
ü  Disfrute del presente

Vicente Simón (investigador de la Universidad de Valencia), comenta sobre la práctica regular de Mindfulness.- “Un francotirador que practica mindfulness, va a ser mejor francotirador, pero eso no es mindfulness”. Lo que viene a decir es que, se incrementan nuestras capacidades y habilidades.

En realidad, si no estoy atento y me pierdo en mis pensamientos, me pierdo la vida.
Nuestros pensamientos se alimentan de nuestra atención.

Nos proporciona la capacidad de ESTAR, si hay comprensión y presencia atenta, el sujeto se desvanece (no hay auto-observación) y el objeto permanece (que es la fuente de información); lo que nos facilita la Atención Plena en el Aquí y el Ahora.
Si está demostrado que el 85% del sufrimiento humano, nos lo fabricamos en la mente, nos dice Sesha: “Salir de la mente pensante y posar la atención en el mundo real”.

Te propongo pasar de Full Mind (mente llena) a Mindful (atención plena)



martes, 8 de abril de 2014

Comercial Consciente con NeuroMind

Desde hace algunos años vengo acompañando a Comerciales en el desarrollo de sus carreras profesionales y su trabajo diario. Pasamos del comercial "puro y duro", al "asesor comercial", y hoy, después de haber dado el último taller para comerciales la semana pasada, y comentando con algún profesional del sector, creo que estamos en otra era...en otra etapa...en un cambio de paradigma...

Acuñaré un nuevo término, un nuevo palabro: Comercial Consciente

¿Qué incluyo en este nuevo perfil? ¿Qué hay de diferente?

Ante las preguntas de:

  • Incrementará la cuenta de resultados?
  • Se llevará bien con sus colegas?
  • Liderará bien su equipo para obtener el mayor beneficio y además que la gente esté contenta?
  • Estará motivado cada día a pesar de la incertidumbre y de clientes exigentes?
  • Será de los que fidelizan al cliente a pesar del mercado?

Pues aquellos que mantienen lo aprendido y lo practican a diario (como el beber agua), puedo decir que Sí!!

Cómo lo hacen? Además de con Tenacidad, yo diría que conocen y practican:

  1. Reprogramar tu cerebro, tus pensamientos a través de la PNL. Cambia tu pensamiento y podrás actuar hacia tus objetivos
  2. La gestión del estrés a través del Minfulness. Sin estrés gestionas mejor tu agenda, tus emociones y tus relaciones
  3. Fomento del pensamiento lateral (creatividad) con la activación y coordinación de hemisferios cerebrales. Para presentar el mismo producto de otra manera; o cómo crear nuevos productos necesarios para el target que trabajamos
  4. La gestión de emociones con Alba Emoting. Identifica qué emoción tienes tú y gestiónala. Identifica qué emoción tiene el otro y sácale partido
  5. Conocerte a tí mismo y al otro (equipo/cliente), conociendo los Temperamentos y el Eneagrama. Si quieres conocer al otro, primero debes saber quién eres y cómo te comportas, cuáles son tus puntos débiles y fuertes, qué quieres mostrar al otro, cuáles son tus "palancas", etc. Lo mismo para el otro. Ya que sólo podemos reconocer en el otro cualidades que hemos visto en nosotros
  6. Cohesionar equipos a través de los valores. Identifica qué valores tienes tú, cuáles son los de tu organización, encuentra los puntos en común y encontrarás en compromiso y la motivación
  7. Minimizar amenazas y maximizar recompensas con el Modelo SCARF. Descúbrelo a través de tu posición con respecto al: estatus, certeza, autonomía, relaciones y justicia

Sin duda es una gran receta para lo que se espera ahora de los equipos comerciales.
¡¡ Ser conscientes !!

Porque las empresas pueden contratar las cabezas o las manos de los empleados, pero su compromiso, su mente, su creatividad, eso...., sólo se ofrece voluntariamente.

Y ahora...díme qué quieres para tí y tu equipo!!



sábado, 29 de marzo de 2014

Medita y serás Creativ@


Basado en este artículo, y en numerosos libros que he leído al respecto, mis reflexiones se podrían recoger tal como siguen.

Improving creativity performance by short-term meditation
Xiaoqian Ding1, Yi-Yuan Tang23*, Rongxiang Tang4 and Michael I Posner3
http://www.behavioralandbrainfunctions.com/content/10/1/9

En alguna ocasión todos hemos utilizado el término creatividad para referirnos a personas que son capaces de hacer cosas originales y novedosas. Desde el punto de vista etimológico, el origen de este término se encuentra en el vocablo latino “creare” que significa crear, hacer algo nuevo. En realidad lo que llegamos a calificar de creativo sería aquellas formas nuevas a partir de otras ya creadas a las que damos una nueva utilización
(Vázquez, 2000). Realmente, no existe una definición universalmente aceptada de creatividad, y la carencia de una definición clara y precisa parece ser la responsable de las dificultades metodológicas y conceptuales con las que se ha enfrentado el estudio riguroso de la conducta creativa. No obstante, la mayoría de las definiciones propuestas coinciden en conceptuar la creatividad como aquella capacidad humana de producir ideas nuevas y
valiosas; se trata de una facultad que existe en todas las personas, que puede desarrollarse mediante el entrenamiento, y que en su materialización puede adoptar, entre otras, forma artística, literaria o científica.
La Estructura del Intelecto de Guilford (1967) vino a despertar un interés científico por el estudio de la creatividad. Este autor considera esta última como una actividad intelectual que forma parte de lo que denomina “pensamiento divergente”, y que define como aquel tipo de pensamiento que, ante un problema específico, puede formularse varias respuestas alternativas, en oposición a lo que sería el “pensamiento convergente”, que
ocurriría cuando sólo es posible una solución determinada. Por tanto, el primero implica utilizar el conocimiento previo de formas nuevas, con cierta maestría y pericia, y el segundo está relacionado con el pensamiento base, la reproducción y memorización de los aprendizajes y hechos. A partir de los años 70, con el resurgir del paradigma cognitivo, el sujeto creativo es visto como un procesador activo de información, ya que posee una
mente capaz de tener actividad autónoma y no solamente reactiva. La mente dispone de representaciones de la realidad variadas, y estas representaciones se pueden entender como “módulos mentales”.
Por tanto, el pensamiento o producción convergente sería el proceso utilizado para solucionar los problemas mediante procedimientos convencionales y predeterminados. En cambio, el pensamiento o producción divergente sería la operación que implica la producción de distintas respuestas o soluciones para un determinado problema. Este concepto, relacionado con la creatividad, se refiere más a la generación del conocimiento
que a su reproducción. La producción divergente incluye las cuatro características de la creatividad o factores propuestos por Guilford (1950): fluidez, flexibilidad, originalidad y elaboración. Estos componentes formarían parte del pensamiento divergente. También Torrance (1974) definió la creatividad como el proceso de descubrir problemas o lagunas de información, formar ideas o hipótesis, probarlas, modificarlas y comunicar los resultados. Le asigna a la creatividad un carácter de habilidad global. De hecho, en el artículo seleccionado, utilizan la baremación de Torrance para valorar la creatividad, antes y después de la práctica meditativa.

La meditación está asociada con el aumento de la capacidad de autorregular las emociones, que es un componente clave en la cognición y, en la competencia para desarrollar la creatividad.

La práctica de la meditación, aumenta considerablemente la circulación sanguínea en la corteza prefrontal, la parte más pensante del cerebro humano. Después de meditar a diario durante ocho semanas, se concluye que la corteza prefrontal en reposo se fortalece y la memoria también se mejora.

Durante la meditación y como efecto de la misma, el cerebro no distingue lo que está sucediendo en el mundo exterior de la realidad, de lo que está pasando en el mundo interior de tu mente.
Lo que te permite la meditación es ir más allá de la mente analítica y entrar en el inconsciente, que es un área llena de infinitas posibilidades y conexiones, lo que hace que se generen nuevas opciones y la creatividad se incremente.

El concepto de la configuración del cerebro es básico para entender cómo se puede activar la mente, cómo las neuronas acaban estableciendo relaciones duraderas. Según la regla de Hebb, que afirma: «Las células nerviosas que se activan juntas se conectan juntas». (Los neurocientíficos creían que después de la infancia la estructura del cerebro apenas cambiaba. Pero los nuevos descubrimientos revelan que en la adultez muchos aspectos del cerebro y del sistema nervioso pueden cambiar estructural y funcionalmente, como ocurre en el aprendizaje, la memoria y la recuperación de una lesión cerebral). Pero lo contrario también es cierto: «Las células nerviosas que ya no se activan juntas dejan de estar conectadas». Lo que no se usa se pierde.

Utilizando la meditación, no sólo gestionamos las emociones, sino que activamos conexiones neuronales, haciendo alusión a la Neuroplasticidad (capacidad del cerebro de renovarse y de crear nuevos circuitos a cualquier edad mediante los estímulos del entorno y nuestras intenciones conscientes).

Si la neocorteza es la arquitectura o diseñadora del cerebro, y nos permite aprender, recordar, razonar, analizar, planear, crear, especular sobre posibilidades, inventar y comunicarnos; el cerebro límbico, situado bajo la neocorteza, asocia la información almacenada a una emoción, producto de las experiencias.
Ahora bien, si queremos adquirir el nivel de destreza, estaremos en el cerebelo, la sede del inconsciente. Es la parte más activa del cerebro, y está situado en la parte posterior de la cavidad craneana. Es como un microprocesador y el centro de la memoria del cerebro. Cada neurona del cerebelo, tiene la posibilidad de conectar desde unas doscientas mil hasta un millón de neuronas vinculadas a la acción. Procesa una gran cantidad de recuerdos y descarga fácilmente diversas clases de información aprendida en estados programados de la mente y el cuerpo.

En el artículo citado, proponen una meditación concreta donde se aborda el vínculo mente-cuerpo y se aplica un test que mide la influencia que tiene en la activación de la creatividad, Pruebas de Torrance de Pensamiento Creativo (TTCT), que es fácil de administrar en poco tiempo.

Esta prueba valora los componentes de originalidad, fluidez, flexibilidad y elaboración; que son los componentes que configuran el pensamiento creativo:

a) fluidez: es la característica de la creatividad o la facilidad para generar un número elevado de ideas. Esto es, se trata de una habilidad que consiste en producir un número elevado de respuestas en un campo determinado, a partir de estímulos verbales o figurativos

b) flexibilidad: es la característica de la creatividad mediante la cual se transforma el proceso para alcanzar la solución del problema o el planteamiento de éste. Comprende una transformación, un cambio, un replanteamiento o reinterpretación. En definitiva, es la capacidad consistente en producir diferentes ideas para cambiar de un enfoque de pensamiento a otro y para utilizar diferentes estrategias de resolución de problemas

c) originalidad: es la característica que define a la idea, proceso o producto como algo único o diferente. Está referida a la habilidad para producir respuestas novedosas, poco convencionales, lejos de lo establecido y usual

d) elaboración: es el nivel de detalle, desarrollo o complejidad de las ideas creativas. Se trata de una capacidad para desarrollar, completar o embellecer una respuesta determinada


Este test se utilizó antes y después de practicar el CICM:  entrenamiento de Meditación Integral cuerpo-mente
Para el estudio actual, se utilizaron las imágenes de RM, en el que los participantes informaron emplear para la Meditación, un promedio de 27 minutos cada día practicando ejercicios de conciencia. Sus respuestas a un cuestionario de mindfulness indicaron mejorías significativas en comparación con las respuestas antes de la participación. El análisis de las imágenes de RM, que se centraron en las áreas donde se observaron diferencias con estudios anteriores, se encontró un aumento de la densidad de materia gris en el hipocampo, conocido por ser importante para el aprendizaje y la memoria, y en estructuras asociadas a la autoconciencia, la compasión y la introspección. También se correlacionaron con una menor densidad de materia gris en la amígdala, que se sabe que juega un papel importante en la ansiedad y el estrés. 


Si la práctica de la meditación, favorece la gestión de las emociones, desciende el nivel de estrés, facilita el pensamiento divergente, podemos concluir, apoyando la hipótesis que planteaban, que hay una relación entre Meditación – Emoción – Creatividad.

Es fascinante ver la plasticidad del cerebro, mediante la práctica de la meditación. Ahora sabemos que, podemos jugar un papel activo en el cambio del cerebro.